תכנית הייעוץ נועדה לבניית שיטת מכירות לעסק בהתאמה לאופיו ולאיש המכירות שלו. היא מתאימה לבעלי עסקים קטנים ובינוניים. התהליך אורך 4-12 מפגשים אישיים בהתאם לצורך, מורכבות העסק המוצרים והשירותים. מטרת התהליך שכל איש מכירות בעסק יידע כיצד למכור באנרגיה, ביטחון ונינוחות.

שלבי התוכנית:

העסק אני והלקוח
בשלב הראשון מגדירים מסרים על מהות העסק ומדייקים את מערך המסרים והגדרת תועלות של העסק, איש המכירות, המוצרים והשירותים
יצירת טקטיקות גישה וחווית קנייה
לאחר השלב הראשון לומדים כיצד לפעול בשטח מול הלקוח. כיצד יוצרים קשר וחיבור על בסיס רגשי ומחויבות הדדית
הובלת השיחה
יצירת בנק שאלות בסיסי ומעמיק המבסס אותך כמומחה, מקצר את זמן שיחת המכירה מקל על השיחת המכירה, בו מובלים את הלקוח למכור לעצמו ומונע התנגדויות בשלב הזה נלמד טקטיקות בהעברת מסרים מילוליים וא-מילוליים ואיך גורמים למסרים להיקלט גם בתת המודע
הצעת מחיר
הצעת המחיר היא נושא קריטי ולאו דווקא שלב גובה המחיר. אנחנו מבינים כיצד להציג את המחיר איך לגרום ללקוח להבין שהוא עושה את העסקה הכדאית ביותר. נשתמש בטכניקות מתוך פסיכולוגיית המחיר, כיצד מציגים מחיר כאטרקטיבי ומתי למחיר אין משמעות בכלל.
הנוסחה לטיפול והתמודדות עם כל ההתנגדויות
בשלב הובלת השיחה יצרנו תהליך בו כמות ההתנגדויות קטן משמעותית. עם זאת, הרבה פעמים התנגדויות מתעוררות בשל התלבטות או חששות של הלקוח. טיפול בהתנגדויות הוא שלב בשיחת המכירה שגובה מאמצים רבים, אכזבות ושחיקה ולכן פיתחתי את הנוסחה הלוגית לטיפול בהתנגדויות, כך שגם השלב הזה בשיחה יעבור בקלות, עם תסריט תשובה מדויקת, ברורה ומהירה לכל התנגדות שתעלה.
כיצד ממקסמים מכירה
אפשר להסתפק במכירה רגילה "הלקוח רצה הלקוח קיבל" או אפשר להגדיל את המכירה ולמקסם את הרווחים. בשלה הזה אנחנו מסכמים את התהליך המכירה עם טכניקות של מוצר נלווה, עירור צרכים, יצירת מחויבות לקנייה עתידית, רשימת ממליצים והגדלת עסקה.