הדרכה והכשרה

הרצאות וסדנאות

עולם רחב ועשיר של סדנאות והרצאות. כלל ההכשרות פרקטיות ומבוססות על היכרות וניסיון עם השטח וההבנה של רמת הציפיות הממוקדת בתפיסת הלקוח החדשה.

במסגרת תוכניות ההכשרה, המשתתפים מפתחים יכולות ומסוגלות להתנהלות אפקטיבית בעולם העסקי של היום. לומדים טכניקות ומקבלים כלים לשיפור התאמת התודעה והשפה היוצרת יתרון בשוק תחרותי.

ההדרכות מותאמות לצרכים ולאתגרים בהם נתקלים האנשים בשטח ומתנהלות בקבוצות קטנות וגדולות לצד תהליכי ליווי אישיים להטמעה מיטבית לשמירה על כשירויות האנשים ולשיפור מתמיד לאורך זמן.

הכשרה וליווי מנהלים

הכשרות מנהלים הן קודם כל הדרכות מקצועיות. היום ניהול הוא מקצוע לכל דבר. מקצוע הדורש מיומנויות מנהיגות, מש"א, ניהול זמן, האצלת סמכויות, קבלת החלטות וכו'. מנהלים אחראים על התוצאות של האנשים אותם הוא מנהל. לזכותו יעמדו ההצלחות ולגנותו הכישלונות. מנהלים

תהליכים מורכבים המייצרים חוויית לקוח וחוויית עובד הם קריטיים להצלחת הארגון, ולכן רק חברות וארגונים המבינים את התפנית של מהות התפקיד וממנים מנהלים עם תודעה ומחויבות לתפקיד הזה יכולים לראות שיפור מתמיד בתוצאות, לייצר תהליכי עבודה יעילים ולשמר עובדים.

פיתוח הדרכה

פיתוח תוכניות הכשרה והדרכה לאנשי מכירות. מטרת פיתוח התוכניות היא לאפשר לכם לקיים את ההדרכות בהתאם לצורך ללא הקצאת משאבים ואיתור ספקים חיצוניים. התוכניות ייבנו בהתאם לצרכים, היעדים והאתגרים בהם האנשים שלכם תקלים בשטח. במסגרת תוכנית ליווי זו, נגדיר מדדי אפקטיביות ויעילות הדרכה.

המדריכים הפנים ארגוניים מוכשרים (TTT) באמצעות הדרכות מקצועיות (הגדרת והבנת השיטה ומרכיבי המקצועיים) וסדנאות למיומנויות רכות (עמידה מול קהל, העברת מסר, טיפול בהתנגדויות בהדרכה, ניהול סימולציות, ניהול דיונים וכיוצ"ב)