אפרת מגן | 13.05.2021
4 שיטות להעלאת המוטיבציה ומשפיעה על תפוקות אנשי המכירות לאורך זמן
אחד האתגרים, שמנהלים מתמודדים איתו בניהול עובדים בכלל ובמחלקות המכירה בפרט הוא שחיקה וירידת מוטיבציה. מחקר שבחן 101 חברות סטרטאפ גילה, כי 9% מהחברות נכשלו, כי איבדו את התשוקה ו 8% בגלל שחיקה. רבים העובדים, שרואים בעצמם רק בורג קטן במערכת. במילים אחרות, בין אם יבצע או לא יבצע, לא בהכרח תהיה השפעה על החברה. מחובת המנהלים, לגרום לאיש המכירות להרגיש חשוב וחיוני לארגון. כל פעולה שעושה הכרחית להצלחת הארגון ועמידה ביעדים, היעדרותו פוגעת בחברה וכיוצ"ב.
יצירת אווירת מכירות
במחלקות מכירות צריכה להיות אנרגיה, רחש והתחדשות תמידית. השגרה פוגעת במכירות. תפקיד מנהל המכירות ליצור אווירה החיובית ותודעת שפע והצלחה. אתן לכם שלוש שיטות לדוגמה, שכל מנהל חייב, שיבצע במחלקה שלו:
תיאום ציפיות והגדרת יעדים
כל איש מכירה חייב לדעת את היעדים ואת הציפיות ממנו, כאיש מכירות. היעדים שמגדירים להם חייבים להיות ספציפיים מדידים ותחומים בזמן (שבועיים/חודשיים וכו'). מנהלי המכירות צריכים להיות עם היד על הדופק כל הזמן ולבחון את ההתקדמות של איש המכירות. וכל הזמן, לתקן, לכוון ולעודד.
יצירת תחרויות
השיטה הרווחת בכל עסק, אשר רוצה שאנשי המכירות שלו יצליחו יותר, יוצרים תחרות. בדומה לקמפיין ולמבצעים, שמניעים יותר לקוחות לקנות, כך תחרויות בין אנשי מכירות. אני לא מחכה, שהאנשים שלי ימכרו, אני יוזמת מניעה אותם למכור.
חגיגת הצלחות
אפשר ורצוי לנהל תכנית ברורה של חגיגות. אני ממליצה ללקוחות שלי, ליצור אפילו סיבה למסיבה. חשוב לדעת, כי ככל שציון ההצלחה נעשה בשיתוף עם המעמד הניהולי הבכיר של החברה, כך יהיה לתהליך יותר אפקט חזק ומשמעותי יותר.
עידוד יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה
ככל שהארגון בו מנהלים גדול יותר, כך הגמישות מצומצמת יותר. השגרות והנהלים חשובים ביותר לסדר העבודה, אך המסגרת מכניסה גם לאיבוד היצירתיות. בתור מנהלים אתם רוצים לבנות נהלים, אשר מתאימים גם ללקוח, והאנשים הטובים ביותר להגות את הרעיונות הם אנשי השטח.
לבסוף, בניית גאנט (לוח תכנון פעילות). בעצם בניית לו"ז מדויק לאורך כל השנה בו נקבעות הפעילויות הקשורות לה המכירה, המשימות יתבצעו
זה הזמן לבנות תהליך מכירה אפקטיבי, אני כאן לרשותך
שיחות מכירה שלך, היא שיחת התאמה. שיחות מומחה מתבססות על הידע וההבנה המעמיקה שלך בתוצאות. ההיכרות והניסיון שלך בתועלות והפתרונות שהמוצר או השירות שלך נותנים ללקוח, יכולים להיות הבסיס החזק שלך להוכחה ועדות, שכדאי.